Den här webbplatsen låter dig skicka in en transportförfrågan. Du kan också välja bland en mängd olika offerter för att hitta det bästa erbjudandet för dina behov. Webbplatsen har specifika villkor. SpediamoAuto.itVi har grupperat och listat dem nedan. För att kunna dra nytta av de tjänster som erbjuds av SpediamoAuto och börja spara måste du läsa och acceptera följande policyer, inklusive de som rör avsnittet om integritetspolicy. IntegritetspolicyOm du inte godkänner användarvillkoren kommer du inte att kunna ta del av de förmåner som erbjuds av våra certifierade operatörer. Genom att fortsätta surfa på denna webbplats godkänner du följande regler, accepterar dem och förbinder dig att strikt följa dem. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska webbplatsens användaravtal, eftersom reglerna kan ändras över tid. För att hålla dig uppdaterad om användarvillkoren, vänligen kontrollera regelbundet att inget innehåll har ändrats eller ersatts. DE ALLMÄNNA REGLERNA Vi ska nu definiera villkoren, reglerna, riktlinjerna och acceptabelt beteende, såväl som all annan information som krävs för att tillåta surfning på webbplatsen.

1. Allmänna användningsvillkor
1.1 Vi gör vårt bästa för att säkerställa att informationen på SpediamoAuto är så autentisk och sanningsenlig som möjligt. Vi frånsäger oss dock allt ansvar för dess absoluta riktighet. På grund av ständiga uppdateringar kan webbplatsen innehålla felaktig information, oavsett vår vilja.
1.2 Spridning av oanständigt, stötande, nedsättande, hotfullt, ärekränkande, obscent, kränkande, vulgärt, våldsamt, kränkande eller pornografiskt innehåll på denna webbplats är strängt förbjudet. Alla handlingar som syftar till att uppmuntra någon form av diskriminering eller etniskt hat är också uttryckligen förbjudna.
1.3. Vi gör vårt bästa för att ständigt förbättra webbplatsens säkerhet. Men om du som användare känner dig "berörd" av någon form av stötande handling, uppmanar vi dig att kontakta oss så snart som möjligt. Efter att ha rapporterat problemet kommer vi att agera i enlighet med detta och vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa att alla lämpliga säkerhetsåtgärder implementeras. Denna åtgärd kan innebära att begränsa åtkomsten eller till och med stänga av ditt konto. Rättsliga åtgärder kan vidtas mot de som inte följer våra regler korrekt.
1.4. Vi garanterar en webbplats som är öppen dygnet runt. Vi frånsäger oss dock allt ansvar för tillfälliga avbrott i tjänsten eller oväntade sidkrascher. Om du inte kan fortsätta läsa, vänligen försök igen senare: underhåll eller reparationer kan pågå för att förbättra din webbupplevelse.
1.5 Om du upptäcker att webbplatsen inte fungerar korrekt eller innehåller felaktig information, vänligen meddela Företaget. Du är medveten om att webbplatsen kanske inte fungerar konsekvent med alla programvaror och skärmstorlekar som stöds. Företaget är inte skyldigt att lösa problemet kostnadsfritt eller enligt ett specifikt schema, men kommer att använda denna feedback för att därefter förbättra webbplatsens kvalitet efter eget gottfinnande, med eller utan föregående meddelande till Kunden.

1. Licens att använda

2.1 Du bekräftar och samtycker till att SpediamoAuto.it Denna webbplats innehåller konfidentiell information. Vårt innehåll får inte säljas, reproduceras eller distribueras utan särskilt skriftligt tillstånd. Alla varumärken, servicemärken och logotyper från tredje part tillhör sina respektive ägare. Alla ytterligare rättigheter som inte uttryckligen beviljas häri förbehålls.
2.2 Genom att skicka in innehåll till något område eller avsnitt på webbplatsen ger du Företaget och dess dotterbolag en evig och oåterkallelig rättighet och licens.

1. Ansvarsfriskrivning

3.1 Genom att acceptera detta avtal avstår du från SpediamoAuto.it från allt ansvar för eventuella problem och/eller skador orsakade av fel och/eller felaktigheter.
3.2 SpediamoAuto.it Det är en onlineportal som kopplar samman privatpersoner med pålitliga transportföretag. Med det sagt förblir det en virtuell plats och ansvarar därför inte för några logistiska störningar. Även om det är sällsynt kan förlust, stöld eller skada på varor inte på något sätt tillskrivas webbplatsens ägare.
3.3 Även om vi gör allt vi kan för att säkerställa att allt går smidigt är det omöjligt att verifiera erbjudandenas absoluta riktighet, sanningsenlighet och tillförlitlighet. Vi är dock fast beslutna att omedelbart upptäcka eventuella avvikande eller bedrägliga beteenden.
3.4 Företaget förbehåller sig uttryckligen rätten att ändra, modifiera eller ta bort delar av webbplatsen eller hela erbjudandet, eller att upphöra med publiceringen, utan föregående meddelande.
3.5 SpediamoAuto.it har inget ansvar för riktigheten och fullständigheten av länkade webbplatser och erbjudanden. Det ansvarar inte för olagligt, felaktigt eller ofullständigt innehåll, inte heller för några skador som uppstår till följd av användning eller utebliven användning av transporttjänster. Därför är företaget inte ansvarigt för någon form av ersättning.
3.6 Du tar allt ansvar och risk för din användning av denna webbplats och internet i allmänhet. Under inga omständigheter ansvarar vi för några direkta, indirekta, oförutsedda, särskilda eller följdskador som uppstår på grund av användning eller oförmåga att använda denna webbplats. SpediamoAuto.it och/eller någon annan webbplats som är länkad till den.

1. Externa länkar till den här webbplatsen

4.1 Webbplatsen innehåller externa länkar som leder till webbsidor och innehåll som finns på andra webbplatser. Detta innebär att användare kan få tillgång till externa webbplatser som ägs av tredje part. Åtkomst till dessa webbplatser sker på användarens egen risk; SpediamoAuto.it har ingen kontroll över dessa webbplatser och tar därför inget ansvar för eventuella konsekvenser som uppstår till följd av deras användning.
4.2 Vi uppmuntrar hyperlänkar mellan två webbsidor, till och från webbplatsen SpediamoAuto.it, såvida inte falsk information lämnas.

1. Andra användarvillkor

5.1 Registrering och hantering av förfrågningar

Registrering på SpediamoAuto.it är helt gratis för alla användare. För att säkerställa effektiv service kräver personalen att användaren anger fullständig och korrekt kontaktinformation (e-postadress och telefonnummer). Ofullständig eller felaktig information kommer att förhindra att personalen behandlar begäran.

Du måste fylla i alla obligatoriska fält på registreringsformuläret för att behandla din begäran. Transportförfrågningar måste avse tjänster som ska utföras inom 30 dagar från begärandatumet, vilket är nödvändigt för att transportörerna ska kunna ge korrekta offerter och schemalägga tjänsten korrekt.

5.2 Godkännande av villkorenGenom att acceptera offerten accepterar användaren även de allmänna villkor som anges i detta stycke.

5.3 Uppdrag och tilldelning

Om uppdraget tilldelas betalar användaren en provision som beräknas utifrån det pris som fastställts av transportören. Uppdraget anses tilldelat när användaren formellt accepterar den offert som transportören har föreslagit via plattformen.

5.4 Förändringar i kommissionen

Provisionsbelopp kan ändras med minst 10 dagars varsel, meddelas via e-post till den adress som användaren angett och genom publicering i den dedikerade delen av webbplatsen. Under eventuella kampanjperioder kan provisioner minskas eller avbrytas, med meddelande om relevanta villkor.

5.5 Ändringar efter tilldelning

Den erlagda provisionen återbetalas inte om användaren, efter att ha accepterat offerten, begär väsentliga ändringar såsom: ändringar av avtalat datum, ändringar av rutten, ändringar av typen av gods som ska transporteras, eller om transportören av andra skäl som kan hänföras till användarens beteende inte kan utföra transporten inom den avtalade tidsramen. Denna bestämmelse är motiverad av behovet att skydda transportörens operativa organisation och de åtaganden som redan gjorts.

Offerter är giltiga i 15 dagar

5.6 Betalningsvillkor

Provisionen måste betalas inom 24 timmar efter att offerten accepterats, eller senast följande dag, vilket är nödvändigt för att möjliggöra en slutgiltig bekräftelse av tjänsten och den logistiska organisationen av transporten.

5.7 Konsekvenser av sen betalning

Betalning av provisionen efter den tidsfrist som anges i avsnitt 5.5 kommer automatiskt att annullera bokningen. I detta fall återbetalas inte eventuell sen betalning, med undantag för användarens rätt att begära en ny bokning baserat på aktuell tillgänglighet.

5.8 För nya användare

Förskottsbetalning krävs. Om tjänsten måste avbokas gäller följande villkor, i proportion till de faktiskt uppkomna kostnaderna och de tjänster som redan utförts:

– Avbokning under transportens organisering: 5 % av det betalda beloppet kommer att behållas som ersättning för redan uppkomna administrativa kostnader;
– Avbokning inom 48 timmar före upphämtning: 15 % av det betalda beloppet kommer att behållas för att täcka organisationskostnader och eventuella påföljder för redan kontaktade transportörer.
– Avbokning inom 24 timmar efter avhämtning: 50 % av det betalda beloppet kommer att behållas, med hänsyn till tjänstens framskridna organisationsstadium.
– Avbokning på upphämtningsdagen: 60 % av det betalda beloppet behålls, utan att det påverkar möjligheten att omboka tjänsten utan ytterligare kostnader.

5.9 Vid betalning av delandelar

Om en delbetalning krävs som deposition gäller följande villkor:

• Avbokning under arrangemangets gång: 30% av det inbetalda beloppet behålls.

• Avbokning inom 48 timmar: 50 % av det betalda beloppet behålls.

• Avbokning inom 24 timmar: 100 % av det betalda beloppet behålls.

• Avbokning på upphämtningsdagen: 100 % av det betalda beloppet behålls.

Slutlig bekräftelse och dokumentation
Den slutgiltiga bokningsbekräftelsen är giltig först efter att redovisningsdokument för provisionsbetalning har skickats in och nödvändiga skatteblanketter har fyllts i.

VIKTIGT: Eventuella förseningar, fel eller ofullständigheter i inlämningen av skatteinformation kan leda till förseningar i bekräftelsen av tjänsten. Företaget åtar sig att omedelbart kommunicera eventuella problem och att hjälpa till med att fylla i dokumentationen korrekt.

5.10 Vid lastning och lossning på anslutna lager

Om transporten av fordonet börjar och slutar på en partnerdepå återbetalas inte den deposition som betalats vid avbokning utan används som kompensation för reservation av plats på samma (depåer) och för betalning av organisationskostnader.

5.11 Tjänstens driftsätt

Upphämtnings- och avlämningsplatser finns nära motorvägskorsningar för att optimera transportvägarna. Transportören kommer att meddela användaren om den förväntade upphämtningstiden 2–3 timmar i förväg. Vägtransporter är extremt känsliga för förseningar på grund av orsaker från tredje part (trafik, trafikstockningar, dåligt väder etc.), nVid förseningar i lastnings- (avgångs-) och leverans- (ankomst-) faserna från transportörens sida och/eller vid ytterligare kostnader (fordon i betald lagerhållning eller andra faktorer) är SpediamoAuto och transportören inte ansvariga. 

Om alla operatörer är upptagna kommer begäran automatiskt att omplaneras enligt den nya tillgängligheten och användaren kommer omedelbart att informeras om de nya exekveringstiderna.

Transportörer utför inte transporter under nationella helgdagar; därför kommer förfrågningar som tas emot under dessa perioder att schemaläggas baserat på den första tillgängliga tjänsten. Vid avvikelser i kundens beskrivning av fordonet (bilar av större storlek och vikt) eller i det angivna mekaniska skicket (kör/inte kör, fria eller inte fria hjul) har transportören rätt att antingen begära en ändring av priset, eller om kunden inte accepterar detta kan transportören begära betalning av böter för utebliven lastning.

Leveransdagar definieras som arbetsdagar

5.12 Ansvarsbegränsningar och skydd för användaren

SpediamoAuto.it fungerar som en digital förmedlingsplattform mellan användare och transportörer. Ansvar för eventuella skador på transporterade fordon regleras av transportregler och den utsedda transportörens försäkringspolicyer.

Användaren är skyldig att omedelbart rapportera eventuella skador, i enlighet med de procedurer som anges av transportören och relevant försäkringsbolag. SpediamoAuto.it tar inget direkt ansvar för skador, men garanterar fullt samarbete för att underlätta lösning av tvister mellan användaren och transportören.

* Mer information om avbokningar

6.1 I händelse av att det vinnande transportföretaget, av en eller annan anledning, tvingas ändra en bokning, efter att offerten godkänts men innan tjänsten har erbjudits, SpediamoAuto.it Det gör det möjligt för de två parterna att kommunicera med varandra och försöka nå en vänskaplig överenskommelse och därmed en vänskaplig lösning. I detta fall återbetalas inte provisionen till användaren. Vid utebliven lastning gäller villkoren för avbokning av transporten (punkterna 5.8 och 5.9).

6.2 Om användaren avbokar transportförfrågan samma dag som lastningen sker, förbehåller sig transportören rätten att tillämpa en straffavgift på 50 % av den totala transportkostnaden plus moms och provisionen återbetalas inte. Om avbokningen sker dagen innan kan straffavgiften vara 20 % av den totala transportkostnaden plus moms för att täcka de organisatoriska och driftskostnader som transportören redan har ådragit sig. SpediamoAuto.it Det kommer att göra det möjligt för de två parterna att kommunicera med varandra och försöka hitta en vänskaplig överenskommelse och därmed en vänskaplig lösning.
6.3 Avbokningar eller annulleringar av transportförfrågningar måste endast göras via e-post, helst som svar på bekräftelsemeddelandet för transportavtalet. Endast förfrågningar som mottagits via e-post kommer att beaktas; avbokningsförfrågningar som görs via andra kanaler kommer att ignoreras.