Αυτός ο ιστότοπος σάς επιτρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα μεταφοράς. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε από μια ποικιλία προσφορών για να βρείτε την καλύτερη προσφορά για τις ανάγκες σας. Ο ιστότοπος έχει συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις. SpediamoAuto.itΤα έχουμε ομαδοποιήσει και παραθέσει παρακάτω. Για να επωφεληθείτε από τις υπηρεσίες που προσφέρει η SpediamoAuto και να ξεκινήσετε την εξοικονόμηση, πρέπει να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τις ακόλουθες πολιτικές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την ενότητα Πολιτική Απορρήτου. Πολιτική ΑπορρήτουΕάν διαφωνείτε με τους όρους χρήσης, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα οφέλη που προσφέρουν οι πιστοποιημένοι μεταφορείς μας. Συνεχίζοντας την περιήγηση σε αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τους ακόλουθους κανόνες, τους αποδέχεστε και δεσμεύεστε να τους τηρείτε αυστηρά. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά τη Συμφωνία Χρήστη του ιστότοπου, καθώς οι κανόνες ενδέχεται να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών, ελέγχετε τακτικά για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει τροποποιηθεί ή αντικατασταθεί κανένα περιεχόμενο. ΟΙ ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ Πρόκειται να ορίσουμε τους όρους, τους κανόνες, τις οδηγίες και την αποδεκτή συμπεριφορά, καθώς και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες είναι απαραίτητες για να επιτραπεί η περιήγηση στον ιστότοπο.

1. Γενικοί όροι χρήσης
1.1 Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες στο SpediamoAuto είναι όσο το δυνατόν πιο αυθεντικές και ειλικρινείς. Ωστόσο, δεν ευθυνόμαστε για την απόλυτη ακρίβειά τους. Λόγω των συνεχών ενημερώσεων, ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει ανακριβείς πληροφορίες, ανεξάρτητα από τη θέλησή μας.
1.2 Απαγορεύεται αυστηρά η διάδοση άσεμνου, προσβλητικού, δυσφημιστικού, απειλητικού, δυσφημιστικού, συκοφαντικού, άσεμνου, προσβλητικού, χυδαίου, βίαιου, υβριστικού ή πορνογραφικού περιεχομένου σε αυτόν τον ιστότοπο. Απαγορεύεται επίσης ρητά οποιαδήποτε ενέργεια που αποσκοπεί στην ενθάρρυνση οποιασδήποτε μορφής διακρίσεων ή εθνοτικού μίσους.
1.3. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βελτιώνουμε συνεχώς την ασφάλεια του ιστότοπου. Ωστόσο, εάν εσείς, ως Χρήστης, αισθάνεστε ότι «επηρεάζεστε» από οποιοδήποτε είδος προσβλητικής ενέργειας, σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Μετά την αναφορά του προβλήματος, θα ενεργήσουμε αναλόγως και θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζονται όλα τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Αυτή η ενέργεια μπορεί να περιλαμβάνει τον περιορισμό της πρόσβασης ή ακόμη και την αναστολή του λογαριασμού σας. Ενδέχεται να ληφθούν νομικά μέτρα εναντίον όσων δεν συμμορφώνονται σωστά με τους κανόνες μας.
1.4. Εγγυόμαστε έναν ιστότοπο που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ωστόσο, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για προσωρινές διακοπές λειτουργίας ή απροσδόκητα σφάλματα σελίδας. Εάν δεν μπορείτε να συνεχίσετε την ανάγνωση, δοκιμάστε ξανά αργότερα: ενδέχεται να βρίσκονται σε εξέλιξη εργασίες συντήρησης ή επισκευών για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας.
1.5 Εάν διαπιστώσετε ότι ο ιστότοπος δεν λειτουργεί σωστά ή περιέχει εσφαλμένες πληροφορίες, παρακαλούμε ενημερώστε την Εταιρεία. Αναγνωρίζετε ότι ο ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί με συνέπεια σε όλα τα υποστηριζόμενα λογισμικά και μεγέθη οθονών. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να επιλύσει το πρόβλημα δωρεάν ή σύμφωνα με συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα, αλλά θα χρησιμοποιήσει αυτά τα σχόλια για να βελτιώσει στη συνέχεια την ποιότητα του ιστότοπου κατά την αποκλειστική της κρίση, με ή χωρίς ειδοποίηση προς τον Πελάτη.

1. Άδεια χρήσης

2.1 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι SpediamoAuto.it Αυτός ο ιστότοπος περιέχει εμπιστευτικές πληροφορίες. Απαγορεύεται η πώληση, η αναπαραγωγή ή η διανομή του περιεχομένου μας χωρίς ειδική γραπτή άδεια. Όλα τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών και τα λογότυπα τρίτων αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους. Με την επιφύλαξη τυχόν πρόσθετων δικαιωμάτων που δεν παραχωρούνται ρητά στο παρόν.
2.2 Υποβάλλοντας περιεχόμενο σε οποιαδήποτε περιοχή ή ενότητα του ιστότοπου, παραχωρείτε στην Εταιρεία και στις θυγατρικές της ένα διαρκές και αμετάκλητο δικαίωμα και άδεια.

1. Αρνηση

3.1 Με την αποδοχή της παρούσας συμφωνίας, παραιτείστε από SpediamoAuto.it από οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν προβλήματα ή/και ζημιές που προκαλούνται από σφάλματα ή/και ανακρίβειες.
3.2 SpediamoAuto.it Είναι μια διαδικτυακή πύλη που συνδέει ιδιώτες με αξιόπιστες εταιρείες μεταφορών. Ωστόσο, παραμένει ένας εικονικός χώρος και, ως εκ τούτου, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διακοπές στην εφοδιαστική αλυσίδα. Αν και σπάνιες, η απώλεια, η κλοπή ή η ζημιά σε εμπορεύματα δεν μπορούν να αποδοθούν με κανέναν τρόπο στους ιδιοκτήτες του ιστότοπου.
3.3 Ενώ κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι όλα θα κυλήσουν ομαλά, είναι αδύνατο να επαληθεύσουμε την απόλυτη ακρίβεια, την αλήθεια και την ειλικρίνεια των προσφορών. Ωστόσο, δεσμευόμαστε να εντοπίζουμε άμεσα οποιαδήποτε ασυνήθιστη ή δόλια συμπεριφορά.
3.4 Η Εταιρεία διατηρεί ρητά το δικαίωμα να τροποποιήσει, να τροποποιήσει ή να διαγράψει μέρη του ιστότοπου ή ολόκληρη την προσφορά ή να διακόψει τη δημοσίευση, χωρίς προειδοποίηση.
3.5 SpediamoAuto.it Δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια και την πληρότητα των συνδεδεμένων ιστότοπων και προσφορών. Δεν φέρει ευθύνη για παράνομο, λανθασμένο ή ελλιπές περιεχόμενο, ούτε για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση ή μη χρήση υπηρεσιών μεταφοράς. Συνεπώς, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για κανενός είδους αποζημίωση.
3.6 Αναλαμβάνετε κάθε ευθύνη και κίνδυνο για τη χρήση αυτού του ιστότοπου και του Διαδικτύου γενικότερα. Σε καμία περίπτωση δεν θα φέρουμε ευθύνη για τυχόν άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτού του ιστότοπου. SpediamoAuto.it ή/και οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα που συνδέεται με αυτό.

1. Εξωτερικοί σύνδεσμοι προς αυτόν τον ιστότοπο

4.1 Ο ιστότοπος περιέχει εξωτερικούς συνδέσμους που οδηγούν σε ιστοσελίδες και περιεχόμενο που βρίσκονται σε άλλους ιστότοπους. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε εξωτερικούς ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτους. Η πρόσβαση σε αυτούς τους ιστότοπους γίνεται με δική σας ευθύνη. SpediamoAuto.it δεν έχει κανέναν έλεγχο επί αυτών των ιστότοπων και ως εκ τούτου δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν συνέπειες που προκύπτουν από τη χρήση τους.
4.2 Ενθαρρύνουμε την δημιουργία υπερσυνδέσμων μεταξύ δύο ιστοσελίδων, από και προς τον ιστότοπο SpediamoAuto.it, εκτός εάν παρέχονται ψευδείς πληροφορίες.

1. Άλλοι όροι χρήσης

5.1 Καταχώριση και Διαχείριση Αιτημάτων

Η εγγραφή στο SpediamoAuto.it είναι εντελώς δωρεάν για όλους τους χρήστες. Για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική εξυπηρέτηση, το προσωπικό απαιτεί από τον χρήστη να παρέχει πλήρη και ακριβή στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου). Ελλιπείς ή λανθασμένες πληροφορίες θα εμποδίσουν το προσωπικό να επεξεργαστεί το αίτημα.

Για την επεξεργασία του αιτήματός σας, απαιτείται η πλήρης συμπλήρωση όλων των υποχρεωτικών πεδίων στη φόρμα εγγραφής. Τα αιτήματα μεταφοράς πρέπει να αφορούν υπηρεσίες που πρέπει να εκτελούνται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του αιτήματος, κάτι που είναι απαραίτητο για να μπορούν οι μεταφορείς να παρέχουν ακριβείς προσφορές και να προγραμματίζουν σωστά την υπηρεσία.

5.2 Αποδοχή των όρωνΜε την αποδοχή της προσφοράς, ο χρήστης αποδέχεται επίσης τους γενικούς όρους που αναφέρονται στην παρούσα παράγραφο.

5.3 Παραγγελίες και Απονομές

Εάν η εργασία ανατεθεί, ο χρήστης θα καταβάλει προμήθεια που υπολογίζεται με βάση την τιμή που έχει ορίσει ο μεταφορέας. Η εργασία θεωρείται ότι έχει ανατεθεί όταν ο χρήστης αποδεχτεί επίσημα την προσφορά που προτείνει ο μεταφορέας μέσω της πλατφόρμας.

5.4 Αλλαγές στην Επιτροπή

Τα ποσά των προμηθειών μπορούν να αλλάξουν με προειδοποίηση τουλάχιστον 10 ημερών, η οποία θα κοινοποιείται μέσω email στη διεύθυνση που παρέχει ο χρήστης και με δημοσίευση στην ειδική ενότητα του ιστότοπου. Κατά τη διάρκεια οποιωνδήποτε προωθητικών περιόδων, οι προμήθειες μπορούν να μειωθούν ή να ανασταλούν, με ειδοποίηση των σχετικών όρων.

5.5 Αλλαγές μετά την απονομή

Η καταβληθείσα προμήθεια δεν θα επιστρέφεται εάν ο χρήστης, μετά την αποδοχή της προσφοράς, ζητήσει ουσιώδεις αλλαγές, όπως: αλλαγές στην συμφωνημένη ημερομηνία, αλλαγές στη διαδρομή, αλλαγές στον τύπο των εμπορευμάτων που πρόκειται να μεταφερθούν ή εάν, για άλλους λόγους που οφείλονται στη συμπεριφορά του χρήστη, ο μεταφορέας δεν είναι σε θέση να εκτελέσει τη μεταφορά εντός του συμφωνημένου χρονοδιαγράμματος. Η παρούσα διάταξη δικαιολογείται από την ανάγκη προστασίας της επιχειρησιακής οργάνωσης του μεταφορέα και των ήδη αναληφθεισών δεσμεύσεων.

Οι προσφορές ισχύουν για 15 ημέρες

5.6 Όροι Πληρωμής

Η προμήθεια πρέπει να καταβληθεί εντός 24 ωρών από την αποδοχή της προσφοράς ή έως την επόμενη ημέρα, η οποία είναι απαραίτητη για την τελική επιβεβαίωση της υπηρεσίας και την οργάνωση της μεταφοράς.

5.7 Συνέπειες Καθυστερημένης Πληρωμής

Η πληρωμή της προμήθειας μετά την προθεσμία που αναφέρεται στην Ενότητα 5.5 θα ακυρώσει αυτόματα την κράτηση. Σε αυτήν την περίπτωση, τυχόν καθυστερημένη πληρωμή δεν θα επιστρέφεται, εκτός από το δικαίωμα του χρήστη να ζητήσει νέα κράτηση με βάση την τρέχουσα διαθεσιμότητα.

5.8 Για νέους χρήστες

Απαιτείται προκαταβολή. Εάν η υπηρεσία χρειαστεί να ακυρωθεί, θα ισχύουν οι ακόλουθοι όροι, ανάλογοι με το κόστος που πραγματικά προέκυψε και τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί:

– Ακύρωση κατά τη φάση οργάνωσης της μεταφοράς: Το 5% του καταβληθέντος ποσού θα παρακρατηθεί ως αποζημίωση για τα διοικητικά έξοδα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.
– Ακύρωση εντός 48 ωρών από την παραλαβή: Το 15% του καταβληθέντος ποσού θα παρακρατηθεί για την κάλυψη των οργανωτικών εξόδων και τυχόν κυρώσεων σε μεταφορείς με τους οποίους έχει ήδη επικοινωνήσει.
– Ακύρωση εντός 24 ωρών από την παραλαβή: Το 50% του καταβληθέντος ποσού θα παρακρατηθεί, λαμβάνοντας υπόψη την προχωρημένη κατάσταση οργάνωσης της υπηρεσίας
– Ακύρωση την ημέρα παραλαβής: Το 60% του καταβληθέντος ποσού θα παρακρατηθεί, με την επιφύλαξη της δυνατότητας επαναπρογραμματισμού της υπηρεσίας χωρίς περαιτέρω χρεώσεις.

5.9 Σε περίπτωση πληρωμής μερικών μετοχών

Εάν απαιτείται μερική πληρωμή ως προκαταβολή, θα ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Ακύρωση κατά τη διάρκεια της διοργάνωσης: Θα παρακρατηθεί το 30% του καταβληθέντος ποσού.

• Ακύρωση εντός 48 ωρών: Το 50% του καταβληθέντος ποσού θα παρακρατηθεί.

• Ακύρωση εντός 24 ωρών: Το 100% του καταβληθέντος ποσού θα παρακρατηθεί.

• Ακύρωση την ημέρα παραλαβής: Θα παρακρατηθεί το 100% του καταβληθέντος ποσού.

Τελική Επιβεβαίωση και Τεκμηρίωση
Η τελική επιβεβαίωση κράτησης θα είναι έγκυρη μόνο μετά την υποβολή των λογιστικών εγγράφων για την πληρωμή της προμήθειας και τη συμπλήρωση των απαιτούμενων φορολογικών εντύπων.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Οποιεσδήποτε καθυστερήσεις, σφάλματα ή ελλείψεις στην υποβολή φορολογικών στοιχείων ενδέχεται να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις στην επιβεβαίωση της υπηρεσίας. Η εταιρεία δεσμεύεται να επικοινωνήσει άμεσα τυχόν προβλήματα και να παράσχει βοήθεια για την ορθή συμπλήρωση των δικαιολογητικών.

5.10 Σε περίπτωση φόρτωσης και εκφόρτωσης σε συνεργαζόμενες αποθήκες

Εάν η μεταφορά του οχήματος ξεκινά και τελειώνει σε συνεργαζόμενο σταθμό, η προκαταβολή που καταβλήθηκε σε περίπτωση ακύρωσης δεν θα επιστρέφεται και θα χρησιμοποιείται ως αποζημίωση για την κράτηση της θέσης στους ίδιους (σταθμούς) και για την πληρωμή των εξόδων οργάνωσης.

5.11 Τρόποι λειτουργίας της υπηρεσίας

Τα σημεία παραλαβής και αποβίβασης βρίσκονται κοντά σε διασταυρώσεις αυτοκινητοδρόμων για τη βελτιστοποίηση των διαδρομών μεταφοράς. Ο μεταφορέας θα ειδοποιήσει τον χρήστη για την αναμενόμενη ώρα παραλαβής 2-3 ώρες νωρίτερα. Οι οδικές μεταφορές είναι εξαιρετικά ευάλωτες σε καθυστερήσεις λόγω αιτιών τρίτων (κίνηση, κυκλοφοριακή συμφόρηση, κακές καιρικές συνθήκες κ.λπ.), nΣε περίπτωση καθυστερήσεων στις φάσεις φόρτωσης (αναχώρησης) και παράδοσης (άφιξης) από τον μεταφορέα ή/και σε περίπτωση πρόσθετων εξόδων (όχημα σε αποθήκη επί πληρωμή ή άλλοι παράγοντες), η SpediamoAuto και ο μεταφορέας δεν φέρουν ευθύνη. 

Εάν όλοι οι πάροχοι είναι απασχολημένοι, το αίτημα θα επαναπρογραμματιστεί αυτόματα σύμφωνα με τη νέα διαθεσιμότητα και ο χρήστης θα ενημερωθεί άμεσα για τους νέους χρόνους εκτέλεσης.

Οι μεταφορείς δεν εκτελούν μεταφορές κατά τη διάρκεια των εθνικών αργιών. Συνεπώς, τα αιτήματα που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων θα προγραμματίζονται με βάση την πρώτη διαθέσιμη υπηρεσία. Σε περίπτωση ασυνέπειας στην περιγραφή του οχήματος από τον πελάτη (αυτοκίνητα μεγαλύτερου μεγέθους και βάρους) ή στην αναφερόμενη μηχανική κατάσταση (λειτουργία/μη λειτουργία, ελεύθεροι ή μη ελεύθεροι τροχοί), ο μεταφορέας θα έχει το δικαίωμα είτε να ζητήσει αλλαγή στην τιμή είτε, εάν ο πελάτης δεν αποδεχτεί, ο μεταφορέας μπορεί να ζητήσει την πληρωμή του προστίμου για μη φόρτωση.

Οι ημέρες αποστολής ορίζονται ως εργάσιμες ημέρες

5.12 Περιορισμοί Ευθύνης και Προστασίας για τον Χρήστη

Το SpediamoAuto.it λειτουργεί ως ψηφιακή πλατφόρμα διαμεσολάβησης μεταξύ χρηστών και μεταφορέων. Η ευθύνη για τυχόν ζημιές σε μεταφερόμενα οχήματα διέπεται από τους κανονισμούς μεταφορών και τις ασφαλιστικές συμβάσεις του ορισμένου μεταφορέα.

Ο χρήστης υποχρεούται να αναφέρει άμεσα οποιαδήποτε ζημιά διαπιστωθεί, ακολουθώντας τις διαδικασίες που υποδεικνύονται από τον μεταφορέα και την αρμόδια ασφαλιστική εταιρεία. Η SpediamoAuto.it δεν αναλαμβάνει καμία άμεση ευθύνη για ζημιές, αλλά εγγυάται πλήρη συνεργασία για τη διευκόλυνση της επίλυσης διαφορών μεταξύ του χρήστη και του μεταφορέα.

* Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ακυρώσεις

6.1 Σε περίπτωση που ο νικητής Μεταφορέας, για τον έναν ή τον άλλο λόγο, αναγκαστεί να τροποποιήσει μια κράτηση, μετά την αποδοχή της προσφοράς αλλά πριν από την προσφορά της υπηρεσίας, SpediamoAuto.it Επιτρέπει στα δύο μέρη να επικοινωνούν μεταξύ τους, επιχειρώντας να καταλήξουν σε μια φιλική συμφωνία και, ως εκ τούτου, σε μια φιλική λύση. Σε αυτήν την περίπτωση, η προμήθεια δεν θα επιστραφεί στον χρήστη. Σε περίπτωση μη φόρτωσης, ισχύουν οι όροι που αφορούν την ακύρωση της μεταφοράς (σημεία 5.8 και 5.9).

6.2 Σε περίπτωση που ο χρήστης ακυρώσει το αίτημα μεταφοράς την ίδια ημέρα με τη φόρτωση, ο μεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει πρόστιμο 50% του συνολικού κόστους μεταφοράς συν ΦΠΑ και η προμήθεια δεν θα επιστραφεί. Εάν η ακύρωση πραγματοποιηθεί την προηγούμενη ημέρα, το πρόστιμο που εφαρμόζεται μπορεί να ανέλθει στο 20% του συνολικού κόστους μεταφοράς συν ΦΠΑ για την κάλυψη των οργανωτικών και λειτουργικών εξόδων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί από τον μεταφορέα. SpediamoAuto.it Θα επιτρέψει στα δύο μέρη να επικοινωνούν μεταξύ τους, προσπαθώντας να βρουν μια φιλική συμφωνία και, ως εκ τούτου, μια φιλική λύση.
6.3 Οι ακυρώσεις ή οι ακυρώσεις αιτημάτων μεταφοράς πρέπει να ζητούνται αποκλειστικά μέσω email, κατά προτίμηση ως απάντηση στο μήνυμα επιβεβαίωσης της σύμβασης μεταφοράς. Θα λαμβάνονται υπόψη μόνο τα αιτήματα που λαμβάνονται μέσω email. Οι ακυρώσεις ή οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται μέσω άλλων καναλιών θα αγνοούνται.