Denne hjemmeside giver dig mulighed for at indsende en transportanmodning. Du kan også vælge mellem en række tilbud for at finde den bedste aftale til dine behov. Hjemmesiden har specifikke vilkår og betingelser. SpediamoAuto.itVi har grupperet og listet dem nedenfor. For at drage fordel af de tjenester, der tilbydes af SpediamoAuto, og begynde at spare, skal du læse og acceptere følgende politikker, herunder dem, der er relateret til afsnittet om privatlivspolitik. PrivatlivspolitikHvis du ikke er enig i brugsbetingelserne, vil du ikke kunne få adgang til de fordele, der tilbydes af vores certificerede transportører. Ved at fortsætte med at bruge denne hjemmeside accepterer du følgende regler og forpligter dig til nøje at overholde dem. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå webstedets brugeraftale, da reglerne kan ændres over tid. For at holde dig opdateret om servicebetingelserne bedes du regelmæssigt kontrollere, at intet indhold er blevet ændret eller erstattet. DE GENERELLE REGLER Vi er ved at definere vilkårene, reglerne, retningslinjerne og den acceptable adfærd, samt alle andre oplysninger, der er nødvendige for at tillade brug af webstedet.

1. Generelle brugsbetingelser
1.1 Vi gør vores bedste for at sikre, at oplysningerne på SpediamoAuto er så autentiske og sandfærdige som muligt. Vi fraskriver os dog ethvert ansvar for deres absolutte nøjagtighed. På grund af konstante opdateringer kan webstedet indeholde unøjagtige oplysninger, uanset vores vilje.
1.2 Udbredelse af uanstændigt, stødende, nedsættende, truende, ærekrænkende, injurierende, obskønt, fornærmende, vulgært, voldeligt, krænkende eller pornografisk indhold på dette websted er strengt forbudt. Enhver handling, der har til formål at opmuntre til enhver form for diskrimination eller etnisk had, er også udtrykkeligt forbudt.
1.3. Vi gør vores bedste for konstant at forbedre webstedets sikkerhed. Hvis du som bruger føler dig "påvirket" af nogen form for stødende handling, opfordrer vi dig dog til at kontakte os hurtigst muligt. Efter at have rapporteret problemet, vil vi handle i overensstemmelse hermed og træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre, at alle passende sikkerhedsforanstaltninger implementeres. Denne handling kan omfatte begrænsning af adgang eller endda suspendering af din konto. Der kan tages retslige skridt mod dem, der ikke overholder vores regler korrekt.
1.4. Vi garanterer en hjemmeside, der er åben døgnet rundt. Vi fraskriver os dog ethvert ansvar for midlertidige serviceafbrydelser eller uventede sidenedbrud. Hvis du ikke kan fortsætte med at læse, bedes du prøve igen senere: der kan være vedligeholdelse eller reparationer i gang for at forbedre din browseroplevelse.
1.5 Hvis du opdager, at hjemmesiden ikke fungerer korrekt eller indeholder forkerte oplysninger, bedes du underrette Virksomheden. Du anerkender, at hjemmesiden muligvis ikke fungerer ensartet på tværs af al understøttet software og skærmstørrelser. Virksomheden er ikke forpligtet til at løse problemet gratis eller i henhold til en specifik tidsplan, men vil bruge denne feedback til efterfølgende at forbedre hjemmesidens kvalitet efter eget skøn, med eller uden varsel til Kunden.

1. Licens til brug

2.1 Du anerkender og accepterer, at SpediamoAuto.it Dette websted indeholder fortrolige oplysninger. Vores indhold må ikke sælges, reproduceres eller distribueres uden specifik skriftlig tilladelse. Alle tredjeparts varemærker, servicemærker og logoer tilhører deres respektive ejere. Eventuelle yderligere rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes.
2.2 Ved at indsende indhold til ethvert område eller afsnit af hjemmesiden giver du Virksomheden og dets tilknyttede selskaber en evig og uigenkaldelig ret og licens.

1. Ansvarsfraskrivelse

3.1 Ved at acceptere denne aftale giver du afkald på SpediamoAuto.it fra ethvert ansvar for problemer og/eller skader forårsaget af fejl og/eller unøjagtigheder.
3.2 SpediamoAuto.it Det er en onlineportal, der forbinder privatpersoner med pålidelige transportvirksomheder. Når det er sagt, forbliver det et virtuelt rum og er som sådan ikke ansvarlig for logistiske forstyrrelser. Selvom det er sjældent, kan tab, tyveri eller beskadigelse af varer ikke på nogen måde tilskrives webstedets ejere.
3.3 Selvom vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre, at alt forløber gnidningsløst, er det umuligt at verificere tilbuddenes absolutte nøjagtighed, sandfærdighed og sandfærdighed. Vi er dog forpligtet til straks at opdage enhver unormal eller svigagtig adfærd.
3.4 Virksomheden forbeholder sig udtrykkeligt retten til at ændre, modificere eller slette dele af webstedet eller hele tilbuddet eller til at ophøre med offentliggørelsen uden varsel.
3.5 SpediamoAuto.it har intet ansvar for nøjagtigheden og fuldstændigheden af ​​linkede websteder og tilbud. Virksomheden er ikke ansvarlig for ulovligt, ukorrekt eller ufuldstændigt indhold, ej heller for skader som følge af brug eller manglende brug af transporttjenester. Virksomheden er derfor ikke ansvarlig for nogen form for kompensation.
3.6 Du påtager dig alt ansvar og risiko for din brug af denne hjemmeside og internettet generelt. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, der måtte opstå som følge af brugen af ​​eller manglende evne til at bruge denne hjemmeside. SpediamoAuto.it og/eller ethvert andet websted, der er linket til det.

1. Eksterne links til dette websted

4.1 Webstedet indeholder eksterne links, der fører til websider og indhold på andre websteder. Det betyder, at brugere kan tilgå eksterne websteder, der ejes af tredjeparter. Adgang til disse websteder sker på brugerens eget ansvar; SpediamoAuto.it har ingen kontrol over disse websteder og påtager sig derfor intet ansvar for eventuelle konsekvenser, der måtte opstå som følge af deres brug.
4.2 Vi opfordrer til hyperlinks mellem to websider, til og fra webstedet SpediamoAuto.it, medmindre der gives falske oplysninger.

1. Andre brugsbetingelser

5.1 Registrering og håndtering af anmodninger

Registrering på SpediamoAuto.it er helt gratis for alle brugere. For at sikre effektiv service kræver personalet, at brugeren angiver fuldstændige og nøjagtige kontaktoplysninger (e-mailadresse og telefonnummer). Ufuldstændige eller ukorrekte oplysninger vil forhindre personalet i at behandle anmodningen.

Det er nødvendigt at udfylde alle obligatoriske felter på registreringsformularen for at behandle din anmodning. Transportanmodninger skal være for tjenester, der skal udføres inden for 30 dage efter anmodningsdatoen, hvilket er nødvendigt for at give transportørerne mulighed for at give nøjagtige tilbud og planlægge tjenesten korrekt.

5.2 Accept af betingelserneVed at acceptere tilbuddet accepterer brugeren også de generelle betingelser, der er angivet i dette afsnit.

5.3 Kommissioner og tildeling

Hvis opgaven tildeles, betaler brugeren en provision beregnet ud fra den pris, som transportøren har fastsat. Opgaven anses for tildelt, når brugeren formelt accepterer det tilbud, som transportøren har foreslået via platformen.

5.4 Ændringer i Kommissionen

Provisionsbeløb kan ændres med mindst 10 dages varsel, meddelt via e-mail til den adresse, som brugeren har angivet, og ved offentliggørelse i den dedikerede sektion af webstedet. I løbet af eventuelle kampagneperioder kan provisioner reduceres eller suspenderes med varsel om de relevante betingelser.

5.5 Ændringer efter tildeling

Den betalte provision refunderes ikke, hvis brugeren efter at have accepteret tilbuddet anmoder om væsentlige ændringer, såsom: ændringer i den aftalte dato, ændringer i ruten, ændringer i typen af ​​varer, der skal transporteres, eller hvis transportøren af ​​andre årsager, der kan tilskrives brugerens adfærd, ikke er i stand til at udføre transporten inden for den aftalte tidsramme. Denne bestemmelse er begrundet i behovet for at beskytte transportørens driftsorganisation og de allerede indgåede forpligtelser.

Tilbud er gyldige i 15 dage

5.6 Betalingsbetingelser

Provisionen skal betales inden for 24 timer efter accept af tilbuddet, eller senest den følgende dag, hvilket er nødvendigt for at muliggøre den endelige bekræftelse af tjenesten og den logistiske organisering af transporten.

5.7 Konsekvenser af forsinket betaling

Betaling af provisionen efter den frist, der er angivet i afsnit 5.5, vil automatisk annullere reservationen. I dette tilfælde refunderes enhver forsinket betaling ikke, bortset fra brugerens ret til at anmode om en ny reservation baseret på den aktuelle tilgængelighed.

5.8 For nye brugere

Forudbetaling er påkrævet. Hvis tjenesten skal aflyses, gælder følgende betingelser, der står i forhold til de faktisk afholdte omkostninger og de allerede leverede tjenester:

– Afbestilling under transportorganiseringsfasen: 5% af det indbetalte beløb tilbageholdes som godtgørelse for allerede afholdte administrative omkostninger;
– Afbestilling inden for 48 timer før afhentning: 15% af det betalte beløb tilbageholdes til dækning af organisatoriske omkostninger og eventuelle gebyrer for transportører, der allerede er kontaktet.
– Afbestilling inden for 24 timer efter afhentning: 50% af det betalte beløb tilbageholdes, i betragtning af tjenestens fremskredne organiseringsstadium
– Afbestilling på afhentningsdagen: 60% af det betalte beløb tilbageholdes, uden at det berører muligheden for at omplanlægge tjenesten uden yderligere omkostninger.

5.9 I tilfælde af betaling af delvise aktier

Hvis der kræves en delvis betaling som depositum, gælder følgende betingelser:

• Afbestilling under organiseringen: 30% af det indbetalte beløb tilbageholdes.

• Afbestilling inden for 48 timer: 50% af det indbetalte beløb tilbageholdes.

• Afbestilling inden for 24 timer: 100% af det indbetalte beløb tilbageholdes.

• Afbestilling på afhentningsdagen: 100% af det indbetalte beløb tilbageholdes.

Endelig bekræftelse og dokumentation
Den endelige bookingbekræftelse er først gyldig efter indsendt regnskabsdokumentation for provisionsbetaling og udfyldelse af de nødvendige skatteformularer.

VIGTIGT: Eventuelle forsinkelser, fejl eller ufuldstændigheder i indsendelsen af ​​skatteoplysninger kan resultere i forsinkelser i bekræftelsen af ​​tjenesten. Virksomheden forpligter sig til straks at kommunikere eventuelle problemer og yde assistance til at udfylde dokumentationen korrekt.

5.10 Ved lastning og losning på tilknyttede lagre

Hvis transporten af ​​køretøjet starter og slutter på et partnerdepot, refunderes det betalte depositum i tilfælde af afbestilling ikke og bruges som kompensation for reservation af pladsen på samme (depoter) og til betaling af organiseringsomkostninger.

5.11 Tjenestens driftstilstande

Afhentnings- og afleveringssteder er placeret i nærheden af ​​motorvejskryds for at optimere transportruter. Transportøren vil underrette brugeren om det forventede afhentningstidspunkt 2-3 timer i forvejen. Vejtransport er ekstremt modtagelig for forsinkelser på grund af tredjepartsårsager (trafik, trafikpropper, dårligt vejr osv.), nI tilfælde af forsinkelser i lastnings- (afgangs-) og leverings- (ankomst-) faserne fra transportørens side og/eller i tilfælde af yderligere omkostninger (køretøj på et betalt lager eller andre faktorer) er SpediamoAuto og transportøren ikke ansvarlige. 

Hvis alle transportører er optaget, vil anmodningen automatisk blive omplanlagt i henhold til den nye tilgængelighed, og brugeren vil straks blive informeret om de nye udførelsestider.

Transportører udfører ikke transport på helligdage; derfor vil anmodninger modtaget i disse perioder blive planlagt baseret på den først tilgængelige rute. I tilfælde af uoverensstemmelse i kundens beskrivelse af køretøjet (biler af større størrelse og vægt) eller i den angivne mekaniske stand (kørende/ikke kørende, frie eller ikke-frie hjul), vil transportøren være bemyndiget til enten at anmode om en ændring af prisen, eller hvis kunden ikke accepterer, kan transportøren anmode om betaling af bøden for manglende læsning.

Forsendelsesdage er defineret som hverdage

5.12 Ansvarsbegrænsninger og beskyttelse for brugeren

SpediamoAuto.it fungerer som en digital formidlingsplatform mellem brugere og transportører. Ansvar for skader på transporterede køretøjer er underlagt transportreglerne og den udpegede transportørs forsikringspolicer.

Brugeren er forpligtet til straks at rapportere enhver konstateret skade i henhold til de procedurer, der er angivet af transportøren og det relevante forsikringsselskab. SpediamoAuto.it påtager sig intet direkte ansvar for skader, men garanterer fuldt samarbejde for at fremme løsningen af ​​tvister mellem brugeren og transportøren.

* Yderligere information om aflysninger

6.1 I tilfælde af at det vindende luftfartsselskab af en eller anden grund er tvunget til at ændre en booking efter accept af tilbuddet, men før tjenesten er blevet tilbudt, SpediamoAuto.it Det giver de to parter mulighed for at kommunikere med hinanden og forsøge at nå frem til en mindelig aftale og dermed en mindelig løsning. I dette tilfælde refunderes provisionen ikke til brugeren. I tilfælde af manglende lastning gælder betingelserne for afbestilling af transporten (punkt 5.8 og 5.9).

6.2 Hvis brugeren annullerer transportanmodningen samme dag som lastningen finder sted, forbeholder transportøren sig retten til at opkræve et gebyr på 50% af de samlede transportomkostninger plus moms, og provisionen refunderes ikke. Hvis annulleringen sker dagen før, kan gebyret udgøre 20% af de samlede transportomkostninger plus moms for at dække de organisatoriske og driftsmæssige omkostninger, som transportøren allerede har afholdt. SpediamoAuto.it Det vil give de to parter mulighed for at kommunikere med hinanden og forsøge at finde en mindelig aftale og dermed en mindelig løsning.
6.3 Afbestillinger eller aflysninger af transportanmodninger skal udelukkende anmodes om via e-mail, helst som svar på bekræftelsesbeskeden i transportaftalen. Kun anmodninger modtaget via e-mail vil blive behandlet; afbestillingsanmodninger fremsat via andre kanaler vil blive ignoreret.